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Condizioni d'uso

CONDIZIONI D'USO

IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE DEL NEGOZIO ON LINE

Conformemente alle disposizioni previste dall'art. 10 della legge 34/2002 dell'11 luglio sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE), si informa l'utente dei seguenti aspetti legali:

Identificazione dei siti Internet: www.hobbitalf.es / www.hobbitalfstore.com

Titolare:  hobbitalf store - COMERCIO ELETRONICO DE SNACKS NATURALES PARA MASCOTA

Indirizzo: C/ Vilalba, 22-24 ,08450 Llinars del Vall├ęs ,(BCN)

Contatto: tienda@hobbitalfstore.com.
Telefono: 93 781 20 09

Dati fiscali: NIF B61021887

Dati di registro: Registro Mercantil de Barcelona, Toma 29103, Folio 165, Hoja 149379

 

NORMATIVA APPLICABILE

 

La stipula del presente contratto elettronico avviene secondo la normativa spagnola, e in particolare conformemente alla disciplina giuridica imposta dalla legge 34/2002 dei Servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE) e al regio decreto legislativo 1/2007 del 16 novembre, con il quale si approva la versione consolidata della legge generale per la tutela dei consumatori e degli utenti (TRLDCU). Il contratto elettronico viene presentato al consumatore in castigliano. Queste Condizioni generali di contratto potranno essere salvate e riprodotte in qualsiasi momento dall'utente che effettua un acquisto mediante le opzioni del suo browser web, e devono essere accettate prima di procedere al pagamento dei prodotti. Ad ogni modo, riporteremo il link alle presenti Condizioni generali di contratto nella mail di conferma dell'acquisto.

 

PROCESSO D'ACQUISTO

 

Per acquistare su www.hobbitalf.es / www.hobbitalfstore.com l'utente dovrà seguire il seguente procedimento:

Selezionare i prodotti che desidera acquistare tra quelli offerti da hobbitalf store sul suo sito Internet.

Una volta selezionato/i il/i prodotto/i che desidera acquistare, dovrà premere il pulsante "Aggiungi al carrello". Se lo desidera, potrà continuare ad aggiungere altri prodotti.

Una volta terminata la selezione, verrà mostrato all'utente un riassunto con gli articoli selezionati.

Durante il processo di acquisto, l'utente può identificarsi con i dati del proprio account o compilare il modulo di registrazione, se ancora non si è registrato. 

L'utente registrato può accedere alla sua Area cliente per vedere, stampare o scaricare le fatture relative agli acquisti effettuati.

Infine, dovrà scegliere il sistema di pagamento dell'ordine tra quelli offerti da hobbitalf store sul suo sito Internet.

Una volta terminato il processo d'ordine, hobbitalf store invierà all'utente una mail con tutti i dati. Se la mail non arriva entro 24 ore, si prega di mettersi in contatto con noi. È possibile correggere gli errori presenti nei dati inseriti nell'ordine:

    • Chiamando il numero: 93 781 20 09

    • Comunicandolo a: tienda@hobbitalfstore.com

MODALITÀ DI PAGAMENTO

 

hobbitalf store dispone di diverse modalità di pagamento per semplificare i processi di acquisto:

 

Bonifico Bancario

Il pagamento mediante bonifico bancario è un metodo di pagamento semplice per realizzare acquisti attraverso Internet.  L'Usuario puo' realizzare questo pagamento comodamente dalla sua banca. 

Se sceglie questa opzione e una volta terminato l'ordine, ti appariranno in video, i dati necessari per realizzare il bonifico.  Inoltre ti invieremo una email con questi dati. Ti indicheremo l'importo dell'ordine, la relativa causuale che dovrai indicare nello stesso e il numero di conto corrente. Ricorda che dovrai indicare, come causuale del pagamento, il numero di referenza dell'ordine onde evitare errori nella sua gestione. 

Conto corrente:

  • BBVA IBAN: ES87 01825606730011501210 - SWIFT/BIC: BBVAESMM 

Considera, che i bonifici solitamente tardano approssitivamente 48 ore in essere effettivi.

Una volta confermato il pagamento, si procedera' alla fatturazione, allimballaggio e l'invio delle referenze. 

Se desiderassi informazioni sopra la ricezione del bonifico o per comprovare lo stato dell'ordine, puoi contattare il nostro Servicio di Attenzione al Cliente. 

Carta di credito

 

Le carte di credito che attualmente ammettono il pagamento sono tutte quelle che fanno parte dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro y American Express.

Il sistema accetta anche transazioni CES (commercio elettronico sicuro). I processi di acquisto sono più sicuri rispetto a utilizzare la carta nelle transazioni commerciali convenzionali.

In caso di dubbi, è possibile mettersi in contatto con noi tienda@hobbitalfstore.com o chiamre a 93 781 20 09 dove ti attenderemo per dissipare qualsiasi dubbio.