Portes gratis

Atención al cliente 
93 781 20 09 

Condiciones de uso

CONDICIONES DE USO

IDENTIFICACION DEL TITULAR DE LA TIENDA ON LINE

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa al Usuario de los siguientes aspectos legales:

Identificación de los sitios web: www.hobbitalf.es / www.hobbitalfstore.com

 

Titular:  hobbitalf store - COMERCIO ELETRONICO DE SNACKS NATURALES PARA MASCOTA

Domicilio social: C/ Vilalba, 22-24 ,08450 Llinars del Vallés ,(BCN)

Dirección de contacto: tienda@hobbitalfstore.com.
Teléfono de contact: 93 781 20 09

Datos fiscales: NIF B61021887

Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, Toma 29103, Folio 165, Hoja 149379

 

NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato electrónico se celebra en cumplimiento de la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLDCU). Las presentes Condiciones Generales de la Contratación podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario (en adelante, el Usuario o el Cliente, indistintamente) que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos. 

PROCESO DE COMPRA

Durante tu compra, tienes que tener presente que puedes adquirir productos vendidos por hobbitalf store, pudiendo combinarlo de la forma que desees en tu proceso de compra. .

Para realizar una compra en www.hobbitalf.es / www.hobbitalfstore.com el Usuario deberá seguir el siguiente proceso:

Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidos por hobbitalf store en su página web.

Selecciona el producto que desees comprar y pulsa el botón "Añadir al carrito. Si lo deseas, podrás añadir tantos productos como quieras al carrito de la compra.

Concluida la selección de productos, podrás acceder a tu carrito en el que te aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. 

En el proceso de compra, puedes identificarte con los datos de tu cuenta de Usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no eres un Usuario registrado. 

Para finalizar tu compra, tendrás que seleccionar el método de envío que desees pudiendo escoger entre aquellos ofrecidos por hobbitalf store.

Por último deberás elegir el sistema de pago de tu pedido entre los ofrecidos por hobbitalf store en su página web. 

Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por hobbitalf store

Una vez finalizado el proceso de pedido, hobbitalf store te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de tu pedido. Si no recibes este correo en veinticuatro (24) horas, por favor ponte en contacto con nosotros.
Si aprecias cualquier error en los datos introducidos en tu pedido podrás corregirlos a través de los siguientes medios:

Llamando al 93 781 20 09

A través de nuestro contacto: tienda@hobbitalfstore.com

A partir de este momento, se inicia el proceso de preparación y entrega de los productos vendidos por hobbitalf store. hobbitalf store procederá a la entrega del producto en la dirección indicada en el proceso de compra. 

Como Usuario registrado, puedes acceder a tu Cuenta para ver, imprimir o descargar las facturas correspondientes a los productos vendidos por hobbitalf store

FORMAS DE PAGO
 

hobbitalf store dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte tus compras:

Transferencia Bancaria

El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. EL Usuario puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria.

Si eliges esta opción de pago y una vez finalizado tu pedido, te aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además te enviaremos un email con estos datos. Te indicaremos el importe del pedido, el concepto que debes indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad que has seleccionado. Recuerda que deberás indicar como concepto del pago el número de referencia de tu pedido para evitar errores en la gestión del mismo.

Cuentas disponibles:

  • BBVA IBAN: ES87 01825606730011501210 - SWIFT/BIC: BBVAESMM 

Las transferencias suelen tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas.

Un vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete.

Si deseas información sobre la recepción de tu transferencia o para comprobar el estado de su pedido, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Tarjeta de credito

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Mastercard, Maestro y American Express.

El sistema también soporta el protocolo CES (Comercio Electrónico Seguro). Por lo tanto tu compra es más segura que si utilizas tu tarjeta en un comercio convencional.

Si tienes alguna duda al respecto, puedes contactar tienda@hobbitalfstore.com o llamar al 93 781 20 09 en donde te atenderemos para aclararte cualquier inquietud.

  • GARANTIAS

  • Todos los productos ofertados en nuestra página web vendidos por hobbitalf store , están garantizados frente a defectos de fabricación durante 18 mesos a partir de la fecha de la entrega. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

    En caso de producto defectuoso, hobbitalf store procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el Cliente. 

     

  •  
  •